Первая статья блога · 25.09.2026

Маркетинг дорожает. Как повысить эффективность отдела без нового найма и увеличения ФОТ

Лиды с каждым месяцем стоят дороже, а конверсия в сделку снижается. Эффективность маркетинга падает. Продажи не растут, выручка проседает — а в отделе всё кипит. Все чем-то заняты, все в задачах.

Когда возникает такая ситуация, в компании обычно три варианта: нанять ещё людей в маркетинг, уволить тех, кто уже есть, или пересмотреть все процессы и поднять эффективность. Рядом часто появляются ещё два: сменить агентство или урезать рекламный бюджет. На практике это тот же круг. Другие люди, те же дыры. Денег меньше, прозрачности не больше.

Рабочий путь — не раздувать фонд оплаты и не раздувать рекламный бюджет, а поднимать эффективность всего отдела маркетинга. Если вместо этого просто нанять ещё специалиста, через полгода людей больше, бюджет выше, картина часто та же.

Эффективность растёт за счёт трёх вещей: понятности структуры отдела маркетинга, прозрачности процессов и AI-агентов на рутине.

Меня зовут Артём Галлямиев. Я директор по маркетингу на аутсорсе.

Собираю системные и эффективные отделы маркетинга под выручку: бюджеты, роли, гипотезы, связка с продажами.

Помогаю довести маркетинг до результата: если компания выросла и появилась необходимость в создании отдела маркетинга, или если нужна независимая оценка и точки роста для уже действующего отдела маркетинга.

Как это выглядит на практике

Разберём один из моих недавних кейсов. Федеральная IT-компания, несколько продуктов. В маркетинге уже работали несколько человек. Людей хватало, чтобы закрывать рутинные задачи. Не хватало системы: не было прозрачности, кто за что отвечает, куда и с какой отдачей уходит бюджет. Не было нормального планирования кампаний и юнит-экономики. Маркетинг закрывал тактику. На стратегию и планирование сил уже не оставалось.

В такой схеме новый человек не поднимает эффективность. Он добавляет ещё один поток тактических задач. Люди есть, работа кипит, заявок и выручки больше не становится. Ниже — что мы сделали в этой компании, не раздувая фонд оплаты.

Что мы сделали в этой компании

Сначала расписали структуру отдела. Не «нужен сильный маркетолог», а должности: кто за что отвечает, с кем стыкуется, чего человек не должен делать. Для каждой роли — обязанности и KPI. Так стало понятно, где директор, где канал, где дизайн, где контент. Универсал «делает всё» перестал быть нормой.

Дальше собрали медиаплан: каналы, бюджеты, периоды, правило, когда кампанию останавливаем. Медиаплан вынесли в единое место — не таблица в голове одного человека. Рядом собрали юнит-экономику: сколько стоит заявка, как она доходит до продажи, какой бюджет на это разумен.

Сами файлы — не слайд «для отчёта». Это рабочие шаблоны: в медиаплане строка считается от клика до SQL и стопа по стоимости; в юнит-экономике сводятся каналы, продукты и маржа. Цифры и названия продуктов в публичных копиях условные.

Появились планы: что делаем в квартале, что в месяце, что не трогаем. Лидогенерацию собрали на одной схеме: модели продаж, каналы и продуктовые контуры.

Показатели для собственника тоже переписали. Не «клики выросли», а картина: куда ушли деньги, что дали, что остановить. Сквозная аналитика — чтобы цифры от рекламы до сделки хотя бы можно было сверить, а не собирать вручную перед планёркой.

AI-агенты в этом же отделе

Когда роли и планы легли на бумагу, на рутину поставили AI-агентов. Это не общий чат «напиши пост» и не робот, который сам запускает рекламу. Один агент собирает сводку. Другой набрасывает гипотезу или бриф. Третий — черновик плана. Человек смотрит и решает. Если не хватает фактов или нет согласия на трату — задача не хоронится в переписке, её поднимают снова.

Сначала люди. У каждого своя работа на неделю. Нет схемы «все делают всё». Если контент-маркетолога нет, черновик может готовить агент. Публикация и деньги — за человеком.

Это не замена людей. Это другой способ загрузить тех, кто уже был. Младший специалист исполняет утверждённое. Дизайнер верстает. Продажи говорят, те ли заявки. Агент не ходит на планёрку вместо руководителя и не подписывает бюджет.

Как проверить у себя

Если узнали свою картину — не обязательно сразу нанимать или увольнять. Пройдите короткий тест без звонка: gallyamiev.ru/diagnostic.

Пятнадцать вопросов, около пяти минут. По результату будет понятно, нужно ли что-то менять в вашем отделе маркетинга — или пока достаточно текущей схемы.

Кому это нужно — и кому нет

Если компания выросла и появилась необходимость в создании отдела маркетинга: раньше маркетинг держался на собственнике или на одном человеке, а теперь непонятно, кого нанять первым, какой бюджет закладывать и какие отчёты требовать.

Если нужна независимая оценка и точки роста для уже действующего отдела: люди закрывают текущую работу, а собственнику нужна ясность — где слабые места, что усилить и что не ломать. Без приговора команде и без автоматической смены людей.

Не подходит, если нужно только «залейте Директ» без системы. Не подходит, если исполнять некому и нанимать никого не готовы: тогда ждут, что внешний директор сам будет младшим специалистом.

Частые вопросы

Что такое директор по маркетингу на аутсорсе?

Внешний руководитель маркетинга. Собирает систему под выручку: бюджеты, роли, гипотезы, связка с продажами. Тактику делают люди компании или те, кого нанимают по структуре.

Как поднять эффективность отдела без нового найма?

Разобрать роли и обязанности, сделать прозрачными медиаплан и бюджет, собрать юнит-экономику, снять рутину на AI-агентов. Не добавлять универсала в ту же неразбериху и не резать бюджет вслепую.

Что такое AI-отдел маркетинга?

Это не один умный чат на всех. Это несколько настроенных помощников рядом с живым отделом. Каждый закрывает свой кусок работы — как должность у человека. Один каждую неделю собирает сводку: что было с рекламой, что с заявками, где дыра. Другой готовит черновик гипотезы, брифа или плана. Третий напоминает, что задача зависла и её пора закрыть или отменить.

Люди по-прежнему решают, что публиковать и куда тратить деньги. Агент не заходит в рекламный кабинет «сам». Он ускоряет черновую работу, чтобы руководитель не сидел ночами в таблицах, а отдел не ждал сводку два дня.

Чем это отличается от «все пишут в ChatGPT»?

В ChatGPT обычно одна общая лента. Сегодня просят пост, завтра отчёт, послезавтра бриф. Всё смешано. Через неделю трудно понять, что уже решили и что можно публиковать. Нет правила, кто за какой кусок отвечает. Нет разницы между «набросать текст» и «потратить бюджет».

В AI-отделе помощник завязан на конкретную работу. Сводка — отдельно. Черновик письма — отдельно. Бриф дизайнеру — отдельно. На выходе всегда понятно: это ещё черновик или уже можно отдавать человеку. Деньги и запуск рекламы ChatGPT в этой схеме не получает. Получает человек — после просмотра.

Коротко: ChatGPT — умный блокнот, куда все кидают вопросы. AI-отдел — те же черновики, но разложенные по ролям отдела, с понятным результатом и запретом крутить рекламу без вашего «да».

Артём Галлямиев · директор по маркетингу на аутсорсе · gallyamiev.ru